看了苏楠推荐的《心术》，心里颇多感触。至少解除了一些我对国内医院的偏见吧。人生病，要去医院看医生，医生治疗需要动手术。然而，医生也是人，不是神。手术有成功率，或者失败率。但病人以及家属需要的是百分之一百的成功率。即使95％的成功率，那5％，没人认为是该在自己的身上。还有，就是不少人认为，去医院属于一种“消费”，而不是为了拯救自己的生命。（第7集，第12集）

以上当然其实都是剧本的观点，也是从医护人员的角度讲的。事故或者意外发生到任何一个人身上，都不可能接受。就像在补习班，家长化了老钱了，到补习班去“消费”，为的是得到平等，公平的结果：AP要考到5分；AMC考过不算，那时至少，应该考过AIME，USAMO，考进国家奥林匹克队，那才算是化的钱合了理，化了算。

最近和一个在补习班的工作的朋友聊天，谈到补习班的各种故事，感觉就像这病人到医院一样。有人运气不错，考到了理想的成绩，挺开心。那时老师该做到的。也有很感恩的家长，不多。也是，家长花了钱，买了服务，买卖吗，为什么要感谢。但是，去的印度人和韩国人父母反映很不一样，特别是印度人，基本上好像特能理解老师，也很懂得感谢老师。老师们也都很愿意教这样的学生，因为教这样的学生，老师心里没啥压力。

有聪明的家长，要老师一对一教奥林匹克。先告诉老师：咱们实行奖金制。把老师开的价格先打了7折。说是学生进了奥林匹克某个level，就把那3折当成奖金奖励给老师。结果呢，不错，那孩子挺争气，进了全美奥林匹克化学前50名。家长也兑现了诺言，高高兴兴满口感恩。老师当然也高兴了。

大多数奥林匹克比赛即使进了semi－final的学生的家长，不知道是自己humble，还是认为是公平交易了，大多数中国家长对外说是自己孩子的能力强。

每个孩子的天分不一样，即使有的孩子自己要强，但极品的老师也不可能让他／她考到满分呀。况且不少学生是家长望子成龙，望女成凤，狼爸虎妈给推到补习班的。孩子压根就不想补习。这类孩子有两种极端的：积极对抗型的，上课调皮说闹让别人也无法上课；消极对抗性的，一言不发，作业不做。这样的孩子，老师头疼，看到就心里发毛。这样的孩子成绩自然很难如家长的愿。拿不到预期的结果，就是家长的消费没有得到公平的回报。你想，在公立学校是免费的。到补习班，那多贵呀，不论什么数，除于零，就是无穷大。做爹妈的爱子／女心切，自然不会怪自己的孩子，自然就把所有的火气都撒到老师身上了。对老师发顿牢骚是小事，这好事不出门，坏事传千里。很快就会把那老师“不会教”传扬出去了，让老师吃不了兜着走。

当然了，以上也是就如《心术》，是从补习老师的角度看问题的。可能不公。

家长看重一个老师的是什么，是他／她的责任心，是他／她的只是经验和知识。把这些都服务给学生，我想，大多数家长就满意了。