San Jose居民最近都收到市政府相關單位寄來的一份通知，指出该市居民垃圾回收服務的收費計畫漲價，幅度9%。也就是說獨棟住宅32加崙的垃圾桶由8月份起每月每個家庭將要付出$29.97垃圾費。另外選擇性服務的後院草枝回收，每月將多付$4.36。據環境服務主管John Stufflebean表示：提出漲價的原因是高油價、高工資等理由所造成。

當然San Jose居民也有機會不讓漲價事情發生，但是必須要在4月29日開始算起的45天內向市政府提出反對漲價信函。如果有足夠的反對的意見，漲價案就可能不成立。市府的書記室目前只接受居民寄來反對的電子郵件、傳真或一般郵件。所有的反對文件必須在6月14日市議會開會之前收到，以便San Jose市議員對漲價案做出最後決議。

反對的電子郵件可以寄到Rprateprotest@sanjoseca.gov或傳至408-292-6207 ，傳真信上請註明Recycle Plus Rate Increase，或是直接郵寄或親至送到市政府書記室 San Jose City Clerk Office 200 E. Santa Clara Street 2 floor wing. San Jose CA 95113。信上必須居民住宅的垃圾服務地址、地號(Assessor Parcel Number)。

目前San Jose總人口約100萬人，只要有15萬人以上的本市居民反對，漲價案將無法成立。

聯邦政府最近公佈失業狀況在過去兩個月變化微乎其微。超過1300萬人仍然沒有工作。然而數個自封的“消費者保護組織”正在引領衝鋒，支持一項會消除全國范圍內就業的聯邦醫療法律規定。

處於爭議之中的是這項法律的“醫療賠付率”MLR。這項規定要求保險商將保險費80-85%用於支付索賠。幸運的是，數位立法者和全國保險委員協會正在考慮對醫療法進行一項挽救就業的調整，這就是在計算MLR時排除經紀人的佣金。

如果沒有這項調整，數千保險代理人和那些在保險機構工作的人就會被歸到失業行列-因此讓消費者失去在醫療市場寶貴的權益保證。

MLR要求沒有得到廣泛響應。八個州要求免於這些新規定的約束；Maine州只接受了一項規定。這些州擔心這些規定將迫使那些無法承受的小保險商從行業中被淘汰。 MLR規定還會通過剝奪消費者接觸保險代理人和經紀人的權利讓州保險市場處於失衡之中。

一些保險公司正開始減少保險代理人佣金。根據最近一項調查，接近四分之三的代理人已經報告說他們的收入因為MLR而減少。超過五分之一的經紀人已經失去了他們在保險機構的工作。四分之一的代理人已經減少對客戶的服務以便保持收支平衡。

對於依賴代理人滿足醫療保險需求的小企業來說，這是一個壞消息。無黨派國會預算辦公室發布報告，認為代理人和經紀人通常“處理大型公司一般交給自己 人力資源部門處理的職責-比如製定方案和協商保費、提供信息以及處理參保手續。小公司還指望經紀人幫助自己遵守州和聯邦法律，獲悉可以節約保險資金的任何 機會。
個人客戶也將受到損失，如果他們失去和保險代理人的接觸。大多數消費者對保險單中的行話並不熟悉-並且他們依賴經紀人對他們的福利進行解釋，並且在產生問題時依賴經紀人維護權益。

這項改革法律的MLR規定的支持者認為：經紀人佣金應當作為管理費用計算，因為他們不是醫療支出。但事實更為複雜。

經紀人佣金與保險費是分開的。它們不是保險公司的收入，因為它們只是經過保險公司直接回到代理人手中。這只是處理便利的問題。不是寫兩張支票-一張給保險公司，一張給保險代理人。

許多立法者認為MLR規定必須調整。 Reps. John Barrow (D-Ga.) 和Mike Rogers (R-Mich.)已經引入一項法案，將佣金不再納入計算中。他們的立法已經獲得共和黨和民主黨的支持。

奧巴馬政府稱小企業為“我們經濟的脊樑和社會的基石”。但MLR規定削弱了這一說法。讓數十家保險機構滑到破產邊緣，扼殺這一進程中小企業的就業。

美国加利福尼亚州前州长、昔日好莱坞动作巨星阿诺・施瓦辛格与结婚25年的妻子玛利亚・施莱弗9日晚宣布两人已经分居。当地媒体报道说，施莱弗几周前已经搬出位于洛杉矶布伦特伍德的豪宅。

点 击 图 片 看 原 图

在 当晚公布的一份联合声明中，阿诺・施瓦辛格与施莱弗表示两人已经“友好分手”。“经过深思熟虑、协商和祷告，我们共同做出这一决定，此时此刻，我们已经分 居。我们依然是四个孩子的父母，他们是我们生活的中心和亮点。” 声明称，“我们认为分手纯属隐私，所以今后我们和亲友不会有进一步的回应。我们希望得到媒体和公众的理解和尊重。”

施瓦辛格现年63岁，比 施莱弗年长8岁。两人相识于1977年，在一个慈善网球公开赛上，施莱弗与施瓦辛格初次见面，1986年两人结婚。共和党人施瓦辛格由此成为美国著名的民 主党大家庭肯尼迪家族的一员，他们的结合被许多人认为是政治联姻。他们的政治主张经常南辕北辙，尤其在2008年大选时，施瓦辛格选择支持麦凯恩，而施莱 弗坚定地站在奥巴马一边。

施瓦辛格在成为好莱坞明星后时有绯闻传出，2003年，施瓦辛格宣布竞选加州州长时，“花心”传闻一度很盛行，不 过施莱弗选择支持丈夫，暂时平息了传闻，促使施瓦辛格顺利当选加州州长。来自肯尼迪家族的施莱弗也成为加州历史上最强势的“第一夫人”，为女性权利和慈善 事业不停奔波。

在刚刚出任州长之际，携好莱坞巨星的光辉，施瓦辛格深受民众的欢迎和支持，但到了第二个任期的后期，加州居民越来越不满他的施政，支持率跌至仅20%左右，卸任前将正在服刑的好友儿子进行特赦，更是激起民愤，施瓦辛格的政治道德因而备受质疑。

今年初，施瓦辛格卸任州长一职后，开始周游列国，并做好了重返好莱坞的准备，与施莱弗的关系也日渐疏远。最近数月，已经很难看到他们在一起的身影。

63岁的卡罗尔・巴茨是少数几个能在硅谷呼风唤雨的“女王”。尤其是在惠普和eBay的两位女CEO相继引退之后，作为久经沙场的硅谷“长老”，巴茨成为 美国科技界最为耀眼的女性。在美国的IT领袖平均年龄在30岁上下的年代，她却以61岁的祖母级高龄出任雅虎公司的CEO。2009年，巴茨从雅虎得到的 薪酬高达4720万美元，成为全球收入最高的CEO。

点 击 图 片 看 原 图

巴 茨作风强硬、思维敏捷、言语犀利、咄咄逼人。在硅谷，她以爱爆粗口而闻名，美国国骂是她的口头禅。然而，她又是一位人性化的管理者，以“帮助他人成功”为 己任。许多分析师把她看做是拯救雅虎的希望。而巴茨也不负众望，在任雅虎CEO两年的时间里，进行了大刀阔斧的改革。雅虎的最新财报显示，2010年，该 公司的净收入比前一年翻了一倍。

“生活其实就是在球落到地面以前把球抓住的过程。”

—-卡罗尔・巴茨

近日，雅虎董事提交给美国证券交易委员会的一份文件曝光。这份文件显示，雅虎CEO卡罗尔・巴茨2010年的薪酬总额比前一年减少了75%，但仍然得到可观的1190万美元。这表明，2009年，巴茨从雅虎得到的年收入高达4720万美元，是全球收入最高的CEO。

2009年1月，61岁的卡罗尔・巴茨临危受命，接替华裔CEO杨致远，成为雅虎CEO。雅虎公司的董事会希望她可以带领这家风雨飘摇的公司走出困境。

当时，美国知名财政杂志《巴伦周刊》发表封面文章，将巴茨视为雅虎“最后和最好的希望”。

巴 茨是少数几个能在硅谷呼风唤雨的女老板。尤其在惠普和eBay的两位女CEO相继引退后，巴茨成为美国科技界最为耀眼的女性，是当之无愧的硅谷“女王”、 久经沙场的硅谷“老将”。她不仅对欧特克公司施以妙手回春之术，是IT巨头思科和英特尔的董事会成员，还曾在美国数字设备公司和太阳计算机系统公司任过高 管。

全球最有影响力的商界女性

作为一位经验丰富的管理者，巴茨多次被《财富》、《福布斯》杂志评为全球最有影响力的商界女性。

在 上任后的四个月内，巴茨进行了大刀阔斧的改革，整顿公司的组织架构，调换管理层，砍掉与她制定的雅虎复兴计划无关的数项在线服务业务，并裁员上千人。在巴 茨采取一系列成本缩减措施后，2010年，尽管雅虎公司的总收入有少许下滑，但净收入比前一年度翻了一倍，达到12.4亿美元。

卡罗尔・巴茨的笑容很亲切，

但跟她打交道并不容易。她作风强硬、言语犀利、咄咄逼人，对于他人的挑衅，会迅速作出反击。在硅谷，她以爱爆粗口而闻名。

在 招聘面试时，巴茨的最后一个问题往往是：“我不跟蠢蛋一起工作。你是个蠢蛋吗？”以此测试对方的反应。巴茨说，有的人可能会这样反应，“你这个问题太棒 了！我就愿意在这样一个公司工作。”但是，多数时候，面试者听到这个问题后，脸上的表情就好像被当场逮住般。“他们的表情仿佛在说：我猜我可能真是一个蠢 蛋。”

巴茨在雅虎上班的第二天，召集员工大会。她让员工自由发问，于是就有人问道：“请问您用过移动设备吗？”“我都60岁了，怎么会没用过移动设备？”巴茨暗 想。这个明显带有挑衅和质疑的问题惹毛了她。但她不动声色地答道：“我把我的步行器放到一边去了，我想即便没有步行器，我还能站着支撑到开完这个会。”那 位员工明明问的是手机等移动设备，她却故意用步行器这一移动设备表明自己是老姜，既显示了幽默，又顺带警告他不要小瞧了自己。

骂人是她做雅虎CEO工作的一部分

在巴茨看来，骂人是她做雅虎CEO工作的一部分。雅虎长期存在员工将内部文件泄露给媒体的问题。巴茨上任不久，就下令严禁商务秘密外泄。她警告说，哪个员工胆敢这样做，就“他妈的把他踢到火星上去”。

当媒体问她为何会爆粗口时，巴茨回答说：“定这个规矩时必须得有点力度才行。难道让我说‘哦，拜托请不要……’你认为我的下属会记住吗？”不过，巴茨解释说，她也并不是为了要加强语气而刻意说脏话。当时，她正在气头上，所以脱口而出。

不过，作风强硬，偶尔爆粗口骂人并没有妨碍巴茨成为一名人性化的管理者。巴茨承认自己很强硬，“但是我很公正。更重要的是，我在工作中给大家许多机会，并且一直支持他们。”

巴茨说：“我喜欢拥抱自己的下属。我是一个很善于交流的人。身体接触对人际交流非常重要。”

巴茨在企业文化中鼓励失败，她认为，人不经历失败，就不知道什么是成功。她有一句名言:“你要是没养死几棵植物，就没法学会种好一个花园。”

“我不纠结于父亲打我、母亲早逝这些伤痛”

1948 年8月29日，巴茨出生在美国明尼苏达州。她的父亲只上到小学二年级，相当于文盲，在当地一家饲料磨坊挣着微薄的薪水。巴茨的母亲身体一直很差，无法照料 孩子，所以她总是告诉巴茨要像个大孩子一样照顾好自己。“我不得不快速长大。”巴茨说。3岁的时候，她就可以自己洗头了。

8岁丧母，常被父亲用皮带打

巴 茨6岁时，弟弟出生，这次生育似乎耗尽了母亲一生的气力。两年后，28岁的母亲就撒手人寰。8岁的巴茨不得不在学习之余做饭、打扫卫生、照顾弟弟。但父亲 经常对她不满意，动不动就拿皮带抽她。巴茨的外祖父母发现孩子们受虐待后，就向法院申请监护权。就这样，12岁时，巴茨带着弟弟搬到外婆家。

巴茨的外婆是个很实际的人。小巴茨从她那里学会了坚强地直面生活中的困境。15岁，巴茨就在当地一家银行打工，补贴家用。

童 年过早失去母亲所带来的不安全感成为巴茨一定要出人头地的奋斗动力。中学时代，巴茨学习成绩优异，一直是优等生。高中毕业后，巴茨获得奖学金进入一所有名 的女校。大二时，她报读了一个计算机班，立即被深深吸引，但该所女校并不提供计算机课程，巴茨不得不转校到威斯康星大学麦迪逊分校，成为该校计算机专业两 名女生中的一名。

大学时，为了赚钱养活自己，巴茨曾在一家酒吧做女招待。她凭借一张巧嘴赢得了这份工作，但当主管交给她一套制服时，她却傻 眼了。那是一身红色紧身超短裙和一双黑色渔网袜，依当时的身材，她根本穿不进去。为了不失去这份工作，巴茨不惜对自己进行斯巴达式的魔鬼训练。在接下来的 三天共72小时内，她做了55个小时的健美操，又差不多做了1000个仰卧起坐，才成功减肥，把身体套进了那套制服里。

做完乳腺切除手术一个月后即回来工作

巴茨一生中面临许多挑战，但是她说自己不会浪费时间考虑这些问题。“我不喜欢回忆过去。我不纠结于父亲打我、母亲早逝这些伤痛。坦然接受生命中的逆境，不把它当做是对自己的惩罚，才能继续前行……生活是很不公平，但是生命中也有许多美好的东西。”

1992 年，巴茨刚刚被任命为欧特克CEO的第二天，命运就跟她开了一个大大的玩笑—-她被检查出患有乳腺癌。这一消息对一般女人而言不啻晴天霹雳，但当年 44岁的巴茨并未被打倒。她要求医生推迟一个月做手术，因为她要在这一个月之内挑选好管理班底，并准备在全公司大会上的重要发言。大会接近尾声时，她召集 所有员工，告诉他们自己要做乳腺切除手术，一个月后回来工作。果然，手术后，仅休息了一个月，巴茨就重返公司。在此后7个月时间内，她一边坚持工作，一边 接受化疗。凭着顽强的意志和强大的信心，巴茨战胜了癌症病魔，直到近20年后的今天，都没有复发过。

巴茨严于律己，有时甚至到了严苛的程度。她每天上下班都要经过101国道和金门大桥，这段路塞得厉害。为了补回路上花费的时间，她不放过在车上的每一分钟，总是用来学习和工作；而她还患有严重的晕车症，上下班途中，司机还得沿途停车好几次，给她时间下车呕吐。

巴茨有一个幸福的家庭。在谈及如何平衡家庭与事业的关系时，巴茨说：“我始终相信，生活不可能达到平衡，因为平衡是个完美状态……生活其实就是在球落到地面以前把球抓住的过程。”

新 移民家庭赴美不久，语言障碍无疑成为孩子求学的困难之一。有的孩子托福考了600分，仍听不懂麦当劳收银员的“For here or to go”。有的记住了整本单词书，到了超市却还是看不懂价目标签。南加州学院(ACI Institute)创办人郭主任(Andrew)接受侨报记者专访时表示，情商(EQ)和文化心理也不容小觑，往往成为孩子在美求学的“拦路虎”。

Andrew说，GPA或者SAT的成绩表现的是孩子的智商(IQ)情况，在这一点上，一般华人家庭都不会忽视。他说，“虎妈”式教育就体现了典型的东方教育理念“不打不成器”。

但 从事教育工作24年的Andrew强调，被家长“逼”出潜能的孩子，即使有高IQ，若是EQ太弱，缺乏自信，没有幽默感，没有开放的心态，仍然无法发展正 常的人际关系，无法融入美国文化，仍旧是同学眼中的“异类”，更不要说今后人生的发展。而且，美国大学不仅要求学生的IQ，对很多分数无法体现的性格特质 也会有着综合考量。

上文所述的性格特质，是情商的体现，也受到文化的影响。Andrew举例说，在美国课堂，老师抛出一个问题后，学生通常 是抢着举手，争着表达。而移民不久的华人学生往往表现出沉默，害羞，不敢发言。在他看来，这是受到中国传统文化的影响。他说，中华文化强调长幼尊卑，强调 要尊重权威，这种文化影响下的孩子不善于表达、展示自己。

除了文化的影响，社会价值体系的因素也不能排除。美国社会推崇个人价值观，人人平 等。即便是孩子也有独立的选择权。而中国社会则是强调家庭、集体的观念。在这种价值体系影响下，孩子难以独立进行选择，经常“被安排”。Andrew介 绍，很多新移民学生由于没有独立的想法，什么都要询问家长，因此被美国同学称为“Mommyboy”。

如何避免“高IQ低EQ”的情况？身 兼南加州学院首席升学顾问的Andrew建议，首先要在观念上进行调适。他表示，作为家长，首先要帮助孩子培养自信和自尊。妈妈时常给予的“你很优秀！” “很棒！”之类的正面评价，有利于孩子为自己定位，并产生这样的意念：“我是一个可以进好学校的孩子”。

有了自信，家长就可以帮助孩子初步确定自己的目标。在高中或者更早阶段，家长就可和孩子一起浏览好大学的资料，确定专业。做到有的放矢。

关于语言突破，Andrew认为阅读必不可少。他建议家长多带孩子去图书馆，从简单读物开始，慢慢增加阅读的量和难度。美国孩子高中毕业考大学需要18000到21000的词汇量。因此，要想在短短四年里实现语言关的突破，记忆单词时一定要配合阅读。